În cele ce urmează găsiţi Termenii şi Condiţiile prin care Deposib Expert s.r.l., cu sediul în Sibiu, str. Ludos Nr 5, cod poştal 550148, judeţul Sibiu, România, înregistrată la ORC Sibiu sub nr. J32/1025/2014, CUI RO 33851658, atribut fiscal RO, având contul nr. RO20INGB0000999904693702 deschis la banca ING Bank, va procesa şi livra comanda dumneavoastră.

 

 Citiţi cu atenţie documentul Termeni şi Condiţii pentru vânzare şi livrare, în special secţiunile legate de preţuri, termene de livrare şi retururi de produse. Dacă aveţi nevoie de informaţii suplimentare, vă rugăm să ne contactaţi pe adresa de e-mail contact@deposib.ro, sau la telefon 0374 461 460.

 

În cazul în care doriţi să lansaţi o comandă, vă rugăm să citiţi în continuare Termenii şi Condiţiile pentru vânzare şi livrare şi să apăsaţi butonul ACCEPT de la finalul documentului. Din acest moment comanda dvs. a fost lansată. Vă rugăm să aveţi în vedere faptul că acest document poate fi modificat unilateral de către Deposib Expert s.r.l, la anumite intervale de timp, dar Termenii şi Condiţiile afişate pe pagina web la momentul comenzii dumneavoastră îşi păstrează valabilitatea pentru respectiva comandă.

 

Comanda scrisă în formatul emis de către magazinul nostru on-line, lansată de dumneavoastră şi acceptată de Deposib Expert s.r.l., va constitui Contractul de vânzare şi livrare între dumneavoastră şi Deposib Expert s.r.l..Pentru a lansa o comandă validă către Deposib Expert s.r.l. trebuie să aveţi peste 18 ani.

 În momentul lansării comenzii, sunteţi de acord cu următoarele:

• Termenii şi Condiţiile de livrare şi vânzare;

• Preţurile afişate de către Deposib Expert s.r.l. în acest magazin online, la data lansării comenzii de către dumneavoastră;

• Înregistrarea datelor dumneavoastră personale în scopul procesării comenzii şi a livrării produselor;

• Puteți face comenzi pe www.deposib.ro si fara a crea un cont activ;

• Acest acord este în conformitate cu legislaţia în vigoare din România.

 

Selectați produsele care va sunt necesare (daca aveți nevoie de asistenta va rugam sa vizitați pagina  ”Contact”), selectați dimensiunea produselor si daca este cazul codurile de culoare, adăugați cantitatea si apăsați ”ADAUGA IN COS ”.

Completati datele de facturare si livrare, după care apăsați ”FINALIZARE COMANDA”.

O sa primiți pe adresa de e-mail asociata contului dumneavoastră un mesaj de confirmare a primirii comenzii, cu urmatorul mesaj:

''Comanda ta a fost primită, te vom contacta pentru confirmare in timpul programulul de lucru (luni-vineri 9-17). La plecarea produselor din depozit vei primi un mesaj/sms cu numărul AWB al coletului".

 

 

Luni - Vineri: 08:30 – 17:00

Sâmbăta: inchis

Duminica: închis

 

 

 După lansarea comenzii dumneavoastră, veţi primi automat un e-mail de confirmare precum şi detaliile produselor comandate. Ulterior  vă vom trimite prin e-mail sau sms informaţii referitoare la livrare.

În cazul în care nu primiţi pe e-mail o confirmare de recepţionare a comenzii dumneavoastră într-un timp de 24 ore lucrătoare, vă rugăm să ne contactaţi în mod direct pe adresa de e-mail contact@deposib.ro, sau la telefon 0374 461 460. Noi procesăm comanda dumneavoastră cu promptitudine şi fără nici o întârziere nejustificată, dar uneori pot apărea întârzieri datorate unor probleme tehnice, pentru care nu ne putem asuma răspunderea. Comanda dvs. va deveni, conform legislaţiei în vigoare, Contractul dintre părţi, în momentul când Deposib Expert s.r.l. va primi comanda dvs. Dovada că Deposib Expert S.R.L. a primit comanda o reprezintă email-ul de confirmare aferent comenzii dumneavoastră.

 

 

 Preţul de achiziţie al produselor comandate este preţul afişat în acest magazin on-line la data lansării comenzii dumneavoastră. Preţurile afişate conţin cota de 19 % reprezentând TVA- ul, dar nu conţin preţul transportului, daca produsele comandate de dumneavoastra nu se incadreaza in categoria produselor cu transport gratuit . Preţul unui produs comandat, TVA-ul aferent, precum şi numărul total de articole comandate vor apărea întotdeauna pe confirmarea comenzii.

In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.

 

 

 Costul transportului către adresa menţionată este suportat integral de către Deposib Expert s.r.l. pe intreg teritoriul Romaniei pentru valori incepand de la 180 lei, (transportul nu este gratuit pentru produsele Tondach). Pentru a beneficia de transportul gratuit comenzile se platesc integral in avans si comanda trebuie lansata online .

Nu toate produsele prezente in acest magazin beneficiază de transportul gratuit. In cazul in care comanda dumneavoastră include produse care generează costuri de transport, acele costuri vor fi comunicate in momentul in care o sa fiți contactați pentru confirmarea comenzii.

Produsele care beneficiază de transport gratuit sunt marcate cu sigla ’’ Transport gratuit’’.

Vom livra produsele comandate prin curier rapid, în termenele afișate, în funcţie de produsele alese.  In cazul produselor care nu se află în stoc și pentru care se plătește integral contravaloarea acestora in avans, termenul de livrare se va comunica ulterior. În cazul în care pe comanda dvs. sunt produse cu termene diferite de livrare, se va lua în considerare cel mai mare dintre aceste termene.

 

 

 Încercam sa asiguram clienților noștri, in primul rând, cele mai bune servicii dar si preturi competitive, de aceea de curand este diponibila si varianta de plata online a prin intermediul procesatorului de plati MobilPay.

Produsele care beneficiază de  transport gratuit se plătesc in avans direct pe site , sau pe baza unei facturi proforme emise de către Sc Deposib Expert Srl in contul deschis la ING Bank RO20INGB0000999904693702 .

Plata produselor se poate face si ramburs, în lei, direct curierului care va emite o chitanţă de primire a sumei în numele Deposib Expert Srl, cu condiția ca valoarea produselor sa nu depaseasca suma de 5000 lei,  sau in avans în contul RO20INGB0000999904693702 deschis la banca ING BANK NV.

Produselor speciale comandate de dumneavoastră și care nu sunt in mod uzual  in stocul partenerilor noștri se vor achita integral,  în contul RO20INGB0000999904693702 deschis la banca ING BANK.Aceste produse au de obicei termene de livrare care ajung la 21 de zile lucrătoare, produsele special comandate nu se pot returna, certificatul de garanţie aferent produselor comandate si factura fiscală se emit in format electronic si se trimit pe adresa de email aferenta contului dumneavoastra.

 

 

 Sc Deposib Expert Srl trimite certificatele de garantie emise de fiecare producator in parte. Vă solicităm să păstraţi ataşat Certificatului de garanţie, factura şi dovada plăţii produselor, pe toată perioada de garanţie.Garantia este oferita de catre producatori conform informatiilor de pe site .

 

 

 Firma Sc Deposib Expert S.r.l. impreuna cu furnizorii sai răspunde pentru daunele sau deficienţele produselor livrate conform legilor în vigoare din România. Răspunderea pentru daune nu poate depăşi valoarea produselor facturate.

Sc Deposib Expert Srl nu raspunde pentru deteriorarea produselor dupa ce acestea au fost livrate si receptionate in stare buna de catre client .

 

 

Va rugam nu receptionati produsele care prezinta urme clare de lovituri sau orice alte pagube cauzate de o manipulare defectuoasa.

Sc Deposib Expert Srl nu raspunde pentru deteriorarea produselor dupa ce acestea au fost livrate si receptionate in stare buna de catre client .

 

 Firma Sc Deposib Expert S.r.l. a luat toate măsurile tehnice posibile pentru a reda cât mai realist culorile produselor noastre. Cu toate acestea este posibil să existe diferenţe între nuanţele culorilor prezentate în magazinul on-line şi culorile produselor livrate.

 

 

Clienții persoane fizice pot  solicita returnarea produselor comandate şi livrate deja în termen de maxim 14 zile calendaristice de la recepţionarea acestora. Pentru aceasta vă rugăm să ne comunicaţi numele, adresa şi numărul comenzii dumneavoastră, pe adresa contact@deposib.ro sau pe site complectand formularul de retur Completeaza aici formular de retur! asigurând astfel o bună desfăşurare a procedurii de retur.

 

In cazul persoanelor juridice (inclusiv PFA), acestea nu au calitate de consumator, ne rezervam dreptul de a accepta returul produselor si constituirea contravalorii acestora ca avans marfa pentru comenzi viitoare sau de a nu da curs solicitarii de retur.

 

Ordonanța 34/2014 vine pe fondul unor modificări la nivelul UE și abrogă vechea ordonanță 130/2000, cea care prevedea, de exemplu, dreptul de retur în 10 zile lucrătoare, și-l înlocuiește cu un drept de retur în 14 zile calendaristice, valabil în continuare doar pentru persoane fizice.

 

Returnarea produselor se acceptă de către Sc Deposib Expert S.r.l. numai dacă sunt respectate următoarele condiţii:

 

1. Termenul legal sa nu depaseasca 14 zile din momentul receptiei produsului de catre client

2. Produsele returnate nu trebuie sa fie deformate palite sau deterioarate;

Va rugam nu receptionati produsele care prezinta urme clare de lovituri sau orice alte pagube cauzate de o manipulare defectuoasa. 

3. Toate costurile pentru transportul produselor returnate la depozitul Sc Deposib Expert S.r.l. sunt suportate exclusiv de către client.

4. Orice modificare adusa produselor de ordin estetic sau tehnic poate duce la pierderea dreptului de retur al produselor.

La sosirea produselor retur se va face o verificare, si se va evalua daca sunt costuri cu reambalarea sau costuri de alta natura. Costurile se vor comunica clientului in maxim 10 zile de la verificare. Verificarea se va  face în depozitul Sc Deposib Expert  S.r.l. în momentul recepţiei returului sau in depozitele partenere de unde sa trimis comanda(Brasov sau Baicoi).

In principiu reambalarea la principalele produse prezente pe site este de:

- ambalaj rulouri ferestre de mansarda 50 Lei cu TVA

- ambalaj scari de pod 70 Lei cu TVA

- ambalaj ferestre de mansarda 90 Lei cu TVA

Toate costurile cu reambalarea si costuri de alta natura vor fi comunicate in scris sau telefonic in termen de maxim 10 zile lucratoare,

din momentul receptionarii retururilor.

 

Suma aferenta returului se ramburseaza intr-un cont bancar valid (in lei) deschis pe numele titularului de factura.

 

În cazul în care cumpărătorul nu achită transportul în momentul returului, Sc Deposib Expert S.r.l. îşi rezervă dreptul de a reţine costurile de transport din valoarea produselor care urmează a fi returnate.

NU RECEPTIONATI produse care prezinta urme clare de lovituri sau orice alte pagube cauzate de o manipulare defectuoasa!

 

 In cazul acceptării unui retur de produse, Sc Deposib Expert s.r.l. va emite o factură "storno", în conformitate cu prevederile legale în vigoare, în momentul recepţionării produselor în depozitul Sc Deposib Expert S.r.l..

În maxim 30 de zile calendaristice de la recepţionarea produselor în depozitul Sc Deposib Expert S.r.l. din Sibiu, str. Ludos, sau la depozitele partenere de unde sa livrat marfa, va returna cumpărătorului valoarea produselor conform condiţiilor din prezentul document.

 

 Atenţie!

 Produsele trebuie să fie returnate în stare bună şi fără modificari de ordin estetic sau tehnic. 

Orice modificare adusa produselor de ordin estetic sau tehnic poate duce la pierderea dreptului de retur al produselor.

Exceptii :

În cazul produselor care se aduc numai in urma unei comenzi speciale (cele pe care furnizorii noștri le aduc numai la comanda si care au termene de livrare care ajung pana la 21 de zile lucratoare), returul se poate face, dar in acest caz valoarea rambursata clientului va fi de maxim a 75 % din valoarea produselor returnate, reprezentând daunele Sc Deposib Expert s.r.l. si a partenerilor importatori, cauzate prin acest retur.

Sc Deposib Expert Srl isi rezerva dreptul de a nu returna produsele aduse pe baza de comanda speciala, mai ales daca au fost aduse din alta tara decat Romania, special pentru client. In acest  caz Deposib va analiza vanzarile pe acest produs pentru ultimul an, pentru a determina posibilitatea revanzarii acestui produs catre un alt client si va lua o decizie daca accepta sau nu produsul adus pe baza de comanda speciala, in acest caz restituirea valorii poate sa reprezinte maxim 75% din valoarea produsului.

 

 

 Termenii şi Condiţiile pentru vânzarea şi livrarea produselor  respectă legislaţia în vigoare din România. Orice neînţelegere ce poate apărea referitoare la interpretarea, încheierea sau executarea prezentului document cât şi a Comenzii, va fi soluţionată pe cale amiabilă între părţi în termen de 15 zile de la apariţie, în caz contrar, va fi dedusă spre soluţionare instanţelor judecătoreşti competente din România.

 

 

 Această politică de cookie-uri se referă site-ul www.deposib.ro  și oferă vizitatorilor posibilitatea de a naviga pe site și de a cumpăra prosusele.

Cookie -ul este un fişier mic de litere şi cifre descărcate pe un dispozitiv (de exemplu hard disk-ul calculatorului, telefon), atunci când un utilizator accesează anumite site-uri. Cookie-urile permit unui website să recunoască dispozitivul utilizatorului şi ajută wesite-ul să rețină informaţiile referitoare la preferinţele tale (de exemplu, produse vizualizate), astfel încât nu este nevoie să repeţi selecţia de fiecare dată când accesezi site-ul de pe dispozitivul respectiv. Majoritatea site-urilor folosesc cookie-uri.

 

 Cookie-uri care rămân salvate pe device-ul dvs. după ce ai vizitat website-ul nostru ne ajută să te identificăm ca și vizitator unic (salvând un număr generat aleator). Perioada de timp pentru care un cookie este salvat pe device-ul tău depinde de tipul de cookie. Pe acest website, se folosesc cookie care va ajuta sa identificati ultimele produse vizualizate dar si cookie care retin produsele adaugate in cos pana la o vizita ulterioara pe website.

 

 Dacă dorești să restricționezi sau să blochezi cookie-urile de pe acest website sau să ștergi cookie-urile deja create, poți face asta prin opțiunile de browser. Meniul HELP din browser-ul tău sau manualul telefonului tău mobil îți spune cum să faci acest lucru. De asemenea, dacă dorești să afli mai multe despre cookie-uri, vizitează www.aboutcookies.org, site care conține ghiduri comprehensive despre cum poți să faci asta pe mai multe browsere diferite.

 

Citiţi cu atenţie documentul Termenii şi Condiţiile pentru vânzare şi livrare, în special secţiunile legate de preţuri, termene de livrare şi retururi de produse. Dacă aveţi nevoie de informaţii suplimentare, vă rugăm să ne contactaţi pe adresa de e-mail contact@deposib.ro, sau la telefon 0374 461 460.